什么是无障碍专家审核服务-为什么 & When This Service is Needed?

“易用性不是一种功能，而是一种社会趋势.”

In today's digital scenario, 无障碍无疑已成为一种趋势, 也是每个人的基本要求. 全世界有数十亿人依靠互联网接受教育, employment, healthcare, information, shopping, and entertainment, 组织向所有人提供可访问的内容至关重要, 包括残疾人士.

问题出现了:组织如何确保他们的网站或应用程序是真正可访问的?

Well, 确保网页无障碍(按WCAG标准), 必须有一个明确的审计或测试过程，以及何时符合要求, 人类易访问性测试是最重要的. 人类专家对网站或应用程序的每个方面提供全面的分析，以确保强制性的遵从性.

本文探讨了无障碍专家审计服务的意义.

什么是无障碍专家审计服务及其对组织的重要性?

A human accessibility audit, 也称为手动可访问性审计或专家可访问性测试, 包括让受过培训的无障碍专业人员评估数字内容, website, web application, 或文档，以帮助找到可访问性差距和解决方案，以解决残疾人的可访问性. 这些审计通常由具有可访问性指导原则专业知识的可访问性专家执行, standards, and best practices, 包括在 无障碍网页指引(WCAG).

人工审核员全面了解审核过程，他们可以根据组织的要求修改流程. 然而，期望从自动化工具中得到同样的结果是不可能的. Additionally, 人类无障碍专家为解决与几种类型的残疾相关的无障碍问题提供了基本指南, including visual, hearing, cognitive, and motor impairments.

自动化的易访问性测试可能是快速且经济有效的, 但它不准确和可靠，并有局限性，如检测内容屏幕阅读器的兼容性, 购物车结账流程, multilanguage support, and popups. 人工可访问性审计是至关重要的，因为它填补了自动化可访问性测试留下的空白, 确保数字内容的每个元素都是可访问的.

So, briefly, 当涉及到基于WCAG 2的识别和处理优先问题时，人类在测试方面的专业知识是不可替代的.2 AA compliance guidelines.

为什么选择人员可访问性审计?

如果网站所有者在自动可访问性审计服务和人工或手动可访问性审计服务之间感到困惑, 他们必须明白，自动化审计完全依赖于该工具/软件生成的洞察力. 自动可访问性审计工具经过培训，可以识别特定的WCAG(或其他)可访问性标准，并且由于其局限性, 他们不能识别所有的可访问性问题. 而人员可访问性审计则针对特定类型的残疾提供对每个单个元素的深入评估.

Unlike 自动化无障碍测试工具 这可能无法检测到某些可访问性问题, human auditors bring empathy, understanding, 从现实世界的角度来评估, 并找出算法可能忽略的障碍. With human expertise, 组织可以更好地应对可访问性挑战, 导致网站是包容和可用的所有个人, 不管他们的残疾如何. 它不仅确保了可访问性标准和法规的遵从性, 同时也增强了用户的满意度, 提升正面品牌认知, 并将网站的覆盖范围扩大到更广泛的受众.

人工可访问性审计对所有规模的组织都是有益的, 尤其是电子商务企业, 州政府和联邦政府机构, non-profit organizations, educational institutions, 大型企业的目标是进入跨境市场，保持强大的品牌形象.

哪些Web元素可以通过人类可访问性审计进行审查?

人类可访问性审计服务涵盖了网站的各个方面，例如:

• 它们确保键盘在逻辑导航顺序方面的可访问性，并且所有链接都可以通过键盘操作.
• 所有图像上的Alt文本以及正确的有意义的描述.
• 检查标题，确保所有标题和副标题的层次结构和标签.
• 人工审核员评估多媒体是否有相关的字幕和音频描述(在需要的地方).
• 根据WCAG的建议，颜色对比也进行了审查.
• 检查所有表单和表以确认其可访问性.
• 带有描述性文本和焦点指示器的链接是人工审计的一部分.
• 数字内容对移动设备也有类似的定位. 检查移动设备的可访问性至关重要.
• ARIA(可访问的富互联网应用程序)复杂web元素的正确属性应该在那里.
• 用于装饰目的的某些图像可以将其分类为装饰图像，以便屏幕阅读器可以避免或识别它们.

什么时候组织需要人力资源专家审计服务?

可以在自动扫描后进行人工可访问性审计，以根据可访问性标准获得每个元素性能的深入细节. Eventually, 每个组织都希望为所有用户提供相似的体验(不管他们的身体能力如何)。.

在以下情况下，组织需要人工可访问性专家审计服务.

• 降低法律风险:防止与无障碍障碍和歧视有关的无障碍诉讼或法律行动风险.
• 升级合规:根据残疾人士在访问数字信息时遇到困难的投诉，确定可访问性差距.
• 确保遵从性:遵守可访问性标准和指导方针, such as Section 508, ADA, and WCAG 2.1 / 2.2.
• 识别和修复可访问性问题:识别可访问性障碍并修复它们，使每个人都可以访问数字信息或资产.
• 网站重大更新:确保网站重大更改后的可访问性, 包括开发更新, redesigns, upgrades, and maintenance.
• 展示对多样性和包容性的承诺:展示对无障碍环境和社会责任的承诺, 改善与客户的积极关系, employees, and stakeholders.
• 提高品牌美誉度和认知度:提高组织的美誉度, 建立积极的品牌认知，提高客户忠诚度.

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可访问性审核的利弊?

现在已经清楚了人工可访问性审计对组织的重要性. 你一定想知道它的优点和缺点.

Pros:

• 网站会根据最新的WCAG成功标准进行检查，以确保其与现代辅助技术和浏览器兼容.
• 这个过程有人类的判断和比自动化工具更清晰的见解.
• 人类可访问性审计员为每个网站提供个性化的解决方案，而不是提供通用的信息.
• 它通过确保所有特性和功能正常工作来改善用户体验.
• 它增强了组织的市场影响力.

• 人类可访问性审计提升网站SEO; since the more accessible the website, the better SEO results are.

  

Cons:

• 这个过程可能需要几周或更长时间，这取决于网站的大小和其他因素.
• 与免费的自动化易访问性审计工具或基于每月订阅的自动化易访问性测试工具相比，它的成本很高.

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